A. 在管理與您的契約關(guān)系以及履行相關(guān)法律義務(wù)時，我們會收集及處理以下必要信息：
1) 建立與管理您的線上賬戶時，您需提供您的 姓名和電話 ，您還可以補(bǔ)充您的其他信息（但非必要）包括 地址、出生日期、性別 ；如果您使用社交應(yīng)用賬注冊、登錄我們線上端賬戶時，我們還會收集您的社交應(yīng)用賬的 昵稱、頭像、openID、 unionID ；
2) 在您申請接收關(guān)于與新品、活動、品牌創(chuàng)意和個性化服務(wù)（即 “ 參加品牌活動、推送產(chǎn)品和活動信息、發(fā)送活動邀請 ” ）的服務(wù)信息時，您需提供您的 姓名、手機(jī)碼、郵箱地址 ；
3) 在您尋找附近的店鋪時，您需提供您的 地理位置 ；
4) 進(jìn)行付款和交易時，您需提供某些財(cái)務(wù)信息（您的 銀行賬戶或信息及支付記錄 ）；
5) 為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時，您需提供 訂購人信息、人姓名、地址、郵政編碼、人聯(lián)系電話；
6) 您在使用我們的售后服務(wù)時，您提供售后服務(wù)相關(guān)的 姓名、性別、手機(jī)碼、寄送地址、產(chǎn)品信息、發(fā)票及訂購單信息 等。
7) 您可以通過我們的線上銷售渠道為其他人訂購商品或服務(wù)，或者為他人的產(chǎn)品預(yù)約售后服務(wù)，您需要提供該實(shí)際訂購人/使用人的前述個人信息。 向我們提供這些個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意；
8) 在您關(guān)注/訂閱我們的社交賬時，您需提供 社交應(yīng)用賬戶信息、昵稱、頭像信息。您參與我們的活動， 使用標(biāo)簽#clarins、 # 嬌韻詩或我們提供的其他標(biāo)簽進(jìn)行分享的內(nèi)容時，您對社交網(wǎng)絡(luò)的使用完全受這些社交網(wǎng)絡(luò)的一般規(guī)則約束。如果您不再希望您的內(nèi)容出現(xiàn)在社交網(wǎng)站上，請將其從社交網(wǎng)絡(luò)中刪除或停止使用標(biāo)簽；
9) 在您使用我們的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序時，您需提供以下信息：
a) 設(shè)備信息 ：我們會根據(jù)您在軟件安裝及/ 或使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息以及設(shè)備所在位置相關(guān)信息。如果您在安裝及 / 或使用過程中拒絕授予我們相應(yīng)權(quán)限的，我們并不會記錄您上述對應(yīng)的信息；
b) 服務(wù)日志信息 ：當(dāng)您使用我們的應(yīng)用提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、有關(guān)及營銷效果評估目的，我們會收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況及服務(wù)日志信息；
c) 其他系統(tǒng)和設(shè)備權(quán)限信息 ：我們不會默認(rèn)開啟您設(shè)備的權(quán)限，我們會在您開啟軟件前及/ 或使用中向您申請授予的具體設(shè)備和系統(tǒng)權(quán)限，并告知您相應(yīng)的 使用目的 ，例如在涉及使用更換頭像、添加圖片評論、用戶拍照并參與評論、活動服務(wù)時，我們會向您申請相機(jī)權(quán)限，方便您拍攝照片，若您希望保存照片，我們會向您申請相冊/ 存儲權(quán)限，方便您將照片保存于設(shè)備本地。如果您拒絕授予我們相應(yīng)權(quán)限的，我們并不會記錄您對應(yīng)的信息；如您在授權(quán)開啟權(quán)限后希望關(guān)閉權(quán)限，您可以在設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉權(quán)限。 您理解，如您關(guān)閉任一設(shè)備權(quán)限，我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限收集和處理相關(guān)個人信息，也無法繼續(xù)為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是，關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及處理。
10) 在您與我們的客服人員聯(lián)系、交流時（包括官網(wǎng)聊天窗口、企業(yè)微信、400 客服電話、微信公眾等），或者在您向我們發(fā)送信息、留言時，為了向您提供有效反饋，您提供姓名、性別、手機(jī)碼、電子郵件地址、留言及內(nèi)容，以及其他您選擇提供的任何信息；為了確保服務(wù)質(zhì)量并向您提供有效反饋，我們將會留存客服聊天記錄或進(jìn)行客服錄音。如果您不提供上述信息，可能無法使用客服服務(wù)，但不影響您使用其他功能；
11) 您還可以選擇在填寫問卷、進(jìn)行搜索、更新或添加 “ 嬌韻詩 ” 賬戶信息、回答調(diào)查、參與活動或使用我們官方渠道的其他功能時，向我們提供其他信息。
B. 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與特征，研究訪客瀏覽喜好并提升您的體驗(yàn)。我們將在您授權(quán)的范圍內(nèi)使用相關(guān)個人信息，并依法采取必要的安全保護(hù)措施。
C. 為提供個性化銷售服務(wù)或向用戶推薦產(chǎn)品、發(fā)送信息，例如，包括但不限于以下的方式：個人購物服務(wù)、 “ 在線精選推薦 ” 服務(wù)、免費(fèi)協(xié)助服務(wù)和禮賓服務(wù)，通過電話、信件、電子郵件、短訊和多媒體訊息、社交網(wǎng)絡(luò)和即時通訊等發(fā)送有關(guān)訂單信息、促銷活動、品牌作品、獨(dú)家銷售和活動、或我們組織或參加的類似活動的消息（包括參加此類活動的潛在邀請），以及用于發(fā)送評估提供的服務(wù)所達(dá)到的滿意程度之問卷。 其他資料包括：
– 到店、參加活動期間或在線購買時收集的數(shù)據(jù)，包括Wi-Fi 系統(tǒng)使用情況、生日、年齡范圍、家庭活動日、職業(yè)、愛好、購物記錄、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息、特殊社交網(wǎng)絡(luò)的使用或社交網(wǎng)絡(luò) ID 、電話碼、電子郵件地址、照片、國籍、性別、在我們管理的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的注冊方式及日期、語言、喜愛產(chǎn)品的類別、購買產(chǎn)品的詳細(xì)情況、規(guī)格、價格、折扣、統(tǒng)計(jì)支出水平、放棄的購物車、服務(wù)使用方式、關(guān)于店內(nèi)服務(wù)的偏好、對接觸活動的響應(yīng)、客戶參加活動的影像資料、選購但未實(shí)際購買的產(chǎn)品；
– 在瀏覽或使用網(wǎng)站、應(yīng)用程序時收集的資料，包括用cookies 或類似技術(shù)記錄的行為數(shù)據(jù)（具體說明見本規(guī)則第 5 條）。我們通過網(wǎng)站進(jìn)行信息傳播，研究訪客瀏覽喜好。我們的服務(wù)器根據(jù)您的網(wǎng)絡(luò)地址創(chuàng)建信息日志文件，如互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（ IP ）、訪問的網(wǎng)頁和訪問停留時間等。軟件會自動生成報(bào)告，幫助我們了解更多信息，改善您在網(wǎng)站的瀏覽體驗(yàn)。日志文件根據(jù)相關(guān)適用法律規(guī)定的期限保存。
– 有關(guān)健康、保健的信息，如皮膚類型、皮膚敏感性、禁忌癥等，用于美容監(jiān)測、提供嬌韻詩美容方案或在我們的Spa中心進(jìn)行肌膚護(hù)理服務(wù)。
D. 我們可能會收集下述其他方在使用我們的網(wǎng)站時提供的關(guān)于您的信息（包括個人信息），或從其他渠道獲取信息，并與我們通過網(wǎng)站服務(wù)收集的信息整合。我們不會控制、監(jiān)督或回應(yīng)提供您的信息的第三方如何處理您的個人數(shù)據(jù)，任何發(fā)給我們的關(guān)于披露您的個人信息的信息請求應(yīng)直接發(fā)送給此類第三方。
– 第三方服務(wù)。為確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù)，我們會通過您基于交易所選擇的交易方式、支付機(jī)構(gòu)、物流，收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付、物流信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者；
– 在適用法律允許的情況下，我們可以從第三方服務(wù)提供商和/ 或合作伙伴處獲得您的額外信息，如人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或欺詐偵測信息，并將此類信息與我們所擁有的您的信息整合。
? 我們依法需遵守強(qiáng)制性的法定義務(wù)的情形
? 與、國防安全相關(guān)
? 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)
? 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等相關(guān)
? 有充分證據(jù)表明 您 存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利 ，或者響應(yīng)您的權(quán)利請求需要花費(fèi)較大代價
? 出于維護(hù) 您 或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的情形
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? 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害
? 涉及商業(yè)秘密
? 根據(jù)您的要求簽訂 或 履行合同所必需的
? 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障
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