
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要提前準備好一份方案,方案具有可操作性和可行性的特點。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的營銷方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、 會展預(yù)備階段的文案的概念:
會展預(yù)備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預(yù)先準備階段涉及到的所有文本文案。
二、 會展預(yù)備階段的文案種類:
一般來說,會展預(yù)備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預(yù)算表、展會宣傳推廣計劃、文案等。
第二節(jié) 會展預(yù)備階段的文案寫作
一、《展會立項策劃書》的寫作
《展會立項策劃書》主要包括以下內(nèi)容:
1、 辦展市場環(huán)境:包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況,對國家有關(guān)法律、政策的,對相關(guān)展會的情況的,對展會舉辦地市場的等。
2、 提出展會的基本框架:包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。
3、 展會價格及初步預(yù)算方案。
4、 展會工作人員分工計劃。
5、 展會招展計劃
6、 展會招商計劃。
7、 展會宣傳推廣計劃。
8、 展會籌備進度計劃。
9、 展會服務(wù)商安排計劃。
10、 展會開幕和現(xiàn)場管理計劃。
11、 展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃。
12、 展會結(jié)算計劃。
展會立項策劃書的寫作要求:
1. 展會名稱
展覽會的名稱一般包括三個方面的內(nèi)容:基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第93屆中國出口商品交易會”,如果按上述三個內(nèi)容對入座,則基本部分是“交易會”,限定部分是“中國”和“第93屆”,行業(yè)標識是“出口商品”。
下面分別對這三個內(nèi)容作一些說明:
基本部分:用來表明展覽會的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。
限定部分:用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質(zhì)。
展會舉辦時間的表示辦法有三種:一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示,三是用“季”來表示。如第三屆大連國際服裝節(jié)、20xx年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里,用“屆”來去示最常見,它強調(diào)展會舉辦的連續(xù)性。那些剛舉
辦的展會一般用“年”來表示。
展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現(xiàn),如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個國際展。
行業(yè)標識:用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標識通常是一個產(chǎn)業(yè)的名稱,或者是一個產(chǎn)業(yè)中的某一個產(chǎn)品大類。
2、展會地點
策劃選擇展會的舉辦地點,包括兩個方面的內(nèi)容:一是展會在什么地方舉辦,二是展會在哪個展館舉辦。
策劃選擇展會在什么地方舉辦,就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。
策劃選擇展會在哪個展館舉辦,就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會,要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外,在具體選擇展館時,還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。
3、辦展機構(gòu)
辦展機構(gòu)是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、部門和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用,一個展覽會的辦展機構(gòu)一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
主辦單位:擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。
承辦單位:直接負責展會的策劃、組織、操作與管理,并對展會承擔主要財務(wù)責任的辦展單位。
協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
支持單位:對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間
辦展時間是指展會計劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義:一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。
展覽時間的長短沒有一個統(tǒng)一的標準,要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長,但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說,展期一般是5天左右為宜。
5、展品范圍
展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。
根據(jù)展會的定位,展品范圍可以包括一個或者是幾個產(chǎn)業(yè),或者是一個產(chǎn)業(yè)中的一個或幾個產(chǎn)品大類,例如,“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣,如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種,幾乎是無所不包。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期。從目前展覽業(yè)的實際情況看,一年舉辦一次的展會最多,約占全部展會數(shù)量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少,不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。
辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道,幾乎每個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個生命周期,產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。
產(chǎn)品的投入期和成是企業(yè)參屜的黃金時期,展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、 展會規(guī)模
展會規(guī)模包括三個方面的含義:一是展會的展覽是多少,二是參展單位的數(shù)量是多少,三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時,對這三個方面都要作出預(yù)測和規(guī)劃。
在規(guī)劃展會規(guī)模時,要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會定位
通俗地講,展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”,具體地說,展會定位就是辦展機構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況,通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢,使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的.過程。
展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9.展會價格和展會初步預(yù)算
在制定展會的價格時,一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價”的原則,即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預(yù)算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預(yù)期以獲得的收入進行的初步預(yù)算。
在策劃舉辦展會時,要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價格,這樣對吸引目標參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃
人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃,這四個計劃在具體實施時會互相影響。
人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統(tǒng)籌安排。
招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。
宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象,并同時為展會的招展和招商服務(wù)的。
11、展會進度計劃、現(xiàn)場管理計劃和相關(guān)活動計劃
展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中,到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作,直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好,展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。
展會相關(guān)活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等,它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說
明,并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進依據(jù)和建議。因此,《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內(nèi)容:
1、 市場環(huán)境
2、 展會項目生命力
3、展會執(zhí)行方案
4、 展會項目財務(wù)
5、風險預(yù)測
6、存在的問題
7、改進建議
8、努力的方向
針對上述問題,提出對展會項目立項策劃的改進建議,指出要成功舉辦該展會應(yīng)該努力的方向等。
三、《參展說明書》的寫作
(一)《參展說明書》的概念
辦展機構(gòu)在確定了展會的有關(guān)日期安排,指定了展會承建商、展會運輸代理和展會旅游代理以后,就可以著手編制展會的《參展說明書》了。
《參展說明書》是辦展機構(gòu)將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時應(yīng)注竟的其他問題匯編成冊,以方便參展商進行參展準備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項基礎(chǔ)性的工作。
(二)《參展說明書》包含的主要內(nèi)容及寫作要求
從某種意義上講,參展說明書是幫助參展商進行參展籌備的綱領(lǐng)性文件,也是辦展機構(gòu)對展會布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進行有效管理的指導(dǎo)性文件,參展商手冊所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會的各個環(huán)節(jié)。
(三)《參展說明書》的作用
《參展說明書》主要是為方便和指引叁展商順利進行籌展、布展、展覽和撤展等服務(wù)的,它不僅對參展商進行參展籌備有著十分重要的指引作用,也對辦展機構(gòu)對展會的布展、展覽和撤展等各壞節(jié)進行有效的現(xiàn)場管理有很大的幫助和影響:
1、參展說明書對參展商的指引作用。參展商手冊分別對展覽場地、展會基本情況、展會規(guī)則、層位搭裝、展品運輸和會展旅游等作出詳細的說明,參展商在得到參展說明書以后,就可以按照該說明書的指引對叁展的各項準備工作進行籌備,如安排展品的運輸、準備展位的搭裝材料和設(shè)計等;在展會布展現(xiàn)場,參展商將按該說明書的有關(guān)要求進行展位搭裝和布展,避免布展期間的盲目和違規(guī);在展覽期間,參展商可以按該說明書的要求布置展品演示;在撤展期間,參展商可以按照該說明書的指引有條不紊地撤展;展會結(jié)束后,
參展商還可以按照該說明書的指引選擇適合自己需要的會展旅游。在參展說明書的指引下,參展商可以更有效地準備和完成參加展會各工作環(huán)節(jié)的各項事務(wù)。
2、參展說明書對展會現(xiàn)場管理的作用。參展說明書對展會在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項規(guī)定,不僅有利于指導(dǎo)各參展商按規(guī)定辦事,也有利于辦展機構(gòu)按該手冊的規(guī)定監(jiān)督展會現(xiàn)場的各種事宜,并按手冊的規(guī)定為參展商提供各種服務(wù)。參展商手冊是辦展機構(gòu)對展會籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場管理的重要依據(jù)之一,它為展會各階段制定了大家必須遵守的行為規(guī)范,有利于辦展機構(gòu)按此規(guī)范對展會各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場進行管理。
3、參展說明書對觀眾的作用。除了對參展商的指引和對展會現(xiàn)場管理的作用外,參展說明書對展會觀眾也能起一定的作用。比如,手冊對展館平面圖、館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會開放時間的說明,就對觀眾參觀展會有較大的幫助。
觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達到展館,在館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖的指引
下可以找到自己需要的服務(wù)提供點,可以享受展會指定接待酒店的價格待遇.在展會開放時間說明的指引下可以合理地安排自己的參觀時間等等。
一般來說,展會的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請來的,參展商一般都會將上述信息通知其邀請的觀眾,這樣,參展說明書對觀眾所起的作用將更大。
四、編制《參展說明書》的基本原則
從參展說明書所起的作用我們可以看出,參展說明書是展會籌備過程中的一個重要文件。要讓參展說明書在展會籌備過程中切實地起到上述作用,在編制參展商手冊時,我們必須做到:
第一、實用。參展說明書所包含的內(nèi)容必須是對參展商進行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用,或者是對辦展機構(gòu)對展會籌展、布展、展覽和撤展各環(huán)節(jié)進行管理有較大幫助,或者對參展商邀請其老客戶來展會參觀有輔助作用,否則,該內(nèi)容就不能進入?yún)⒄股淌謨浴?/p>
第二、簡潔明了。參展說明書對各方面內(nèi)容的說明和敘述應(yīng)該簡潔,文字不要太多,篇幅不要太長,能說明問題就行;參展說明書對各方面內(nèi)容的說明和敘述必須準確、具體,讓人看得明明白白,不能讓人看不懂,更不能讓人產(chǎn)生歧義.否則,在展會籌展、布展、 展覽和撤展等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行中就會引起爭議,既不利于參展商展出,也不利于辦展機構(gòu)對展會現(xiàn)場進行管理。
第三、詳細全面。對于參展說明書提到的各項內(nèi)容要盡量詳細,如對布展和撤展加班時間的規(guī)定可以具體到小時和分鐘,對各種表格的返回最后期限的規(guī)定具體到某月某日等等,這樣更有
利于展會具體操作和管理;對于參展說明書提到的各項內(nèi)容要做到?jīng)]有遺漏,
如對展覽場地基本情況的說明中,對展館人口的高度和寬度、對展館的地面承重能力、對消防的注意事項等要一一列明,不能遺漏,否則,現(xiàn)場操作就會出現(xiàn)問題,比如,如果沒有提到展館入口的高度和寬度,就有可能會使一些較大較長的物品進不了展館。
第四、美觀。參展說明書的排版和制作要美觀大方,印刷講究,盡量不要出現(xiàn)錯別字和其他印刷錯誤;參展說明書的制作和用紙與展會的檔次和辦展機構(gòu)的品牌與聲譽相符,不能讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想。
第五、專業(yè)。參展說明書的遣詞造句要符合行業(yè)習慣和規(guī)范,要使用行業(yè)熟悉的語言,所涉及的術(shù)語要規(guī)范,不能想當然地使用一些行業(yè)比較陌生的詞語;內(nèi)容編排要符合參展商籌展的籌備程序,不能讓他們翻來覆去地尋找自己需要了解的內(nèi)容。
第六、國際化。如果展會是國際性的展會,或者展會有向國際化方向發(fā)展的打算,那么,參展說明書的內(nèi)容編排和制作也要盡量做到符合國際參展商的需要,如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說明書,其翻譯一定要準確,因為海外參展商就是根據(jù)該說明書來籌備各項參展事宜的;如果翻譯不準確,將會給他們帶來極大的不便。
一直在和周圍的朋友聊,也一直自己在思考這樣的問題:怎樣的營銷方案才算是好方案?怎樣才能做好一個營銷方案?其實這是一個很主觀很難有定論的話題,畢竟每一個甲方的眼光和要求是不一樣的,但是有一些屬于“好方案”的基本原則還是要掌握的。
一、方案不要太長,精確地講,一個PPT方案的長度不要超過25頁。
在和一些的合作中,我經(jīng)常看到動輒100多頁的方案,這種情況讓我既反感又無語。將心比心:我們每個人都有吃藥的時候,在吃藥之前,真的有幾個人會把藥物包裝盒內(nèi)的說明書看完全呢?還是看看包裝盒上的服法用量就吃了——如果我們連和自己身體健康最息息相關(guān)的藥物都這么沒耐心的話、如果你自己對于長篇大論沒耐心的話,憑什么要求客戶有耐心聽完你一兩個小時的演講(非交流)或者看完你100多頁的PPT呢?
二、要表達清楚,盡量避免術(shù)語的出現(xiàn)。
有很多、,嗯,特別是,是有專業(yè)的美術(shù)設(shè)計人員的。所以,在很多時候我們會看到一個營銷方案在美術(shù)方面設(shè)計的很花哨,而這些花哨的表現(xiàn)形式卻并沒有真正作用到內(nèi)容上。如果客戶要求的就是一個設(shè)計樣稿,那么強調(diào)美術(shù)的價值是正常的,但是千萬不要忘記“是內(nèi)容決定形式,而不是形式主導(dǎo)內(nèi)容”。所以一個好的營銷方案,在內(nèi)容方面應(yīng)當注重的是至少要把乙方的想法說清楚,而不是不清楚地說“漂亮”。
說清楚的另一個含義就是要盡量用通俗易懂的方式來表達。什么專業(yè)術(shù)語啊、行業(yè)案例啊……,其實都是加深講解著與受眾溝通障礙的溝壑,營銷方案并不是讓乙方做的.時候開心就足夠了,關(guān)鍵是要讓甲方聽的時候能夠動心,所以,盡量用甲方聽得懂的語言來組織話術(shù)和說明是非常有意義的事情。
三、考慮到一個營銷方案要有講解和甲方獨自觀看的兩種表現(xiàn)形式。
乙方制作的方案有兩種可能方式呈現(xiàn)于甲方面前,一種是臉對臉的講解,另一種則是甲方獨自通過電腦觀看乙方的方案。這兩種要求需要乙方在制作方案的時候提前考慮到:講解稿——主要在于講解人的語言組織,方案更多地起到的是輔助的功能;閱讀稿——內(nèi)容要相對更明確一些,讓甲方在獨自觀看的時候也能完全理解乙方想要表達的意思。
我所看到的方案,大多數(shù)乙方是不會考慮到講解稿與閱讀稿的區(qū)別的,其實我們不妨想象一下小說和電影:即使是完全按照原著拍攝的電影,給予觀眾的感覺也是不同的——電影的表現(xiàn)形式導(dǎo)致了它給予受眾的是一種“畫面完全性”——場景、人物、對白……已經(jīng)是確定的了;而小說則不同,小說的文字表達方式給予了讀者更多的想象空間,比如“英俊瀟灑美少年”這七個字,在不同的讀者心目中的形象也是會截然不同的。
四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。
在自己的電腦里搜索一下,我們可以看到的方案里面,總是會提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……,這些信息不是沒有價值,但是價值是很低的。甲方想要進行營銷活動,他渴望看到營銷方案絕對不會是乙方自賣自夸,一門心思訴說自己可以做什么的內(nèi)容。用正常人的邏輯思考一下,我們可以很清楚地知道,甲方最關(guān)注的,是乙方的營銷策略、執(zhí)行到底可以幫助甲方解決怎樣的問題。
由上可見,乙方想要真的做出一個好的營銷方案,就必須對甲方的品牌、市場、產(chǎn)品、競品、受眾……等進行深入地調(diào)研,只有這樣才有可能發(fā)現(xiàn)甲方的問題,進而通過和甲方的溝通找到通過營銷手段解決問題的方法與成功可能性。
其實我也經(jīng)歷過幾次非常尷尬的提案:因為溝通和前期調(diào)研不夠充分,導(dǎo)致直到提案的時候才發(fā)現(xiàn)自己所能達到的營銷結(jié)果并不能完全對應(yīng)甲方的營銷需求,這樣的提案肯定也是不會有下文,不會拿到合同的。
五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。
換位思考是一個老生常談的話題。但是從營銷策劃的專業(yè)上來說,站在甲方的角度思考多了一重意義——甲方的角度意味著必須了解甲方的客戶。我們做給甲方的方案事實上不是要說服甲方的,而是讓甲方可以相信這個方案的執(zhí)行計劃可以說服甲方的客戶群體——如果能做到這一步,那么甲方也是沒道理不同意這個方案的實施的。
站在甲方的角度還有另一層潛在的意義:也許我們所做的方案并不是完美的,但是在競標對手中,我們的方案是最好的也可以幫助我們拿到訂單。理性的甲方在招標過程中是要比較的,而由于人們的正常心理活動狀態(tài),當五份營銷方案擺在評審者面前的時候,如果他們沒有“歪壞黑”的想法,那么他們的工作就會從“尋求完美的市場解決方案”變成“從這五份方案中挑出最好的再加以改進”。所以,方案不完美并不可怕,只要我們力爭做到自己是最好的!
六、方案中一定要體現(xiàn)出差異化競爭優(yōu)勢。
有很多乙方害怕自己的方案被抄襲,被甲方拿去使用之后卻并不付給自己相應(yīng)的回報。我一直認為這樣的乙方是不自信的乙方,我也相信他們的方案之中一定和大多數(shù)乙方的方案是沒有差別的。所以,在制作好的營銷方案的時候,乙方也一定要考慮到自我保護,而這種自我保護的唯一方式就是:在方案的實施過程中會調(diào)動一些相關(guān)資源,這些資源的聯(lián)結(jié)是乙方獨享(至少是階段性獨享)的。因為篇幅限制,關(guān)于“營銷的最高境界是整合資源”我會在以后的文字中單獨論述,但是乙方的朋友在看到這段文字的時候,不妨想想自己是否在方案中用“稀有資源鏈接”加強了自己的競爭優(yōu)勢。
七、我眼中的好方案。
第一部分:關(guān)于執(zhí)行本方案后可能為甲方帶來的結(jié)果以及可能解決問題的直白描述。本部分的重點是篇幅小、迅速切入主題、引起甲方的注意力與好奇心,為方案后續(xù)部分被關(guān)注打下基礎(chǔ)。
第二部分:對于方案實施結(jié)果以及解決問題的論述與可能性證明。本部分的重點是要強調(diào)乙方的專業(yè)性,讓甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中結(jié)論是有事實依托的,而這些事實必須與甲方的市場、客戶相關(guān)聯(lián)。
第三部分:為什么能夠解決問題,達成結(jié)果的是我們。本部分的重點在于強調(diào)乙方的共性與個性,先要談到“別人做得到的我們也能做”,再要說“我們能做到的別人做不到”,這里一定擺出資源整合的能力,至于乙方背景和成功案例也可以放到這里,但是一定要把握好“度”,不要成為那種一秒不到就被翻篇兒的內(nèi)容。
第四部分:對于方案實施后的展望,或者是甲方應(yīng)該解決、但是受各種限制無法通過本方案實施解決的問題。其實這部分是加分題,從某種意義上來說更強調(diào)的是心理層面的作用,屬于奉送給甲方的內(nèi)容。如果處理得當,不僅可以更加深甲方對乙方專業(yè)度的信任,也有可能為未來的合作埋下伏筆。
第五部分:好的封面以及簡潔的美術(shù)設(shè)計,要讓美感襯托整體方案,但是不要喧賓奪主。此外色彩的運用也是有助于心理加分的:比如對于IT企業(yè)使用藍色系,會讓一部分企業(yè)產(chǎn)生“與微軟、IBM”同檔次的歸屬感;對食品類的企業(yè)使用綠色系裝飾,可能會帶來“環(huán)保、健康”方面的認同……等等,這些要因人而異,但是做對了是會加分的。
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一、 營銷目標
1 、以銷售為導(dǎo)向,帶動團隊進行練兵,增加團隊磨合。
2 、創(chuàng)造利益。在2月內(nèi)銷售出2套以上產(chǎn)品。
3 、擴大客戶庫和增進與客戶的感情,進一步了解市場行情和客戶需求。擴大影響力。
4 、以客戶需求為導(dǎo)向,通過銷售實踐,收集市場需求的產(chǎn)品信息,為產(chǎn)品升級或改進做伏筆。
二、 整形美容行業(yè)現(xiàn)狀
1. 總體行業(yè)趨勢
20xx年,中國整形美容人數(shù)突破了100萬人,并以每年20%以上速度增長,市場消費額超過了1億元幣,中國每1000人中就有1個整過容,還有兩個打算整,當然,其中絕大多數(shù)都是女性。到20xx年,中國整形美容人數(shù)達到480萬人次以上,估計20xx年整形美容人數(shù)達557.37萬人次。并且從中國13.5億人口的龐大潛在消費群體來看,未來中國的美容市場十分可觀。現(xiàn)在,整形美容消費已經(jīng)成為中國居民繼、汽車、旅游、3C之后的另一大消費熱點。預(yù)計20xx年,中國整形美容人數(shù)將達到743萬人次,到20xx年可超過1110萬人次。美容業(yè)是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動和激勵民間投資的重要領(lǐng)域之一。
所以說,整形美容行業(yè)的潛力是巨大的。
2. 目前整形美容醫(yī)院的營銷方式與:
1) 渠道營銷
主要依靠美容院,美容門診,SPA會所等渠道推薦和客戶轉(zhuǎn)移
優(yōu)點:
1.通過美容院推薦,增加客戶對醫(yī)院的信任度,可以很快的使?jié)撛诳蛻糇兂沙山豢蛻簦山宦矢摺?/p>
2.一旦客戶在醫(yī)院有了好體驗,比較容易成為醫(yī)院的客戶,甚至會介紹一些好友過來。
缺點:
1.渠道成本極高。一般美容院的提成要占利潤的30%-40%
2.面臨很多競爭對手的挑戰(zhàn)。若競爭對手給美容院的提成高于您,美容院以后就會把客戶推薦到競爭對手那里去。
3.雙客戶管理,管理任務(wù)繁重。因為要很好的控制渠道,所以美容院也變成了您的客戶,也就是說既要維護好美容院的關(guān)系,定位跟蹤美容的動態(tài),又要管理上門消費的客戶,這增加了營銷(銷售)部門的任務(wù)量和管理成本。
2).傳統(tǒng)的媒體
主要是通過報紙,專業(yè)等發(fā)布。
優(yōu)點:
1.可以大范圍,不受區(qū)域,時間等限制等把營銷信息傳到潛在目標
客戶中。
2.擴大醫(yī)院影響力,提高醫(yī)院知名度,提升醫(yī)院的品牌價值。
缺點:
1.在知名度成本高。有點知名度的報紙的幾萬是很正常的,好一點就要幾十萬。如果在有一定知名度的電視媒體做,至少是要幾百萬。這種的成本很少民營的整形美容醫(yī)院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的,效果比較差,同時也會使醫(yī)院的品牌受損。
3.時代在改變,現(xiàn)在看電視,報紙,的人在逐漸變少。大多數(shù)上班一族,特別是都市白領(lǐng)獲取信息的渠道以互聯(lián)網(wǎng)為主,故在傳統(tǒng)媒體做的效應(yīng)會變得越來越差。
4.流程鏈較長,成交轉(zhuǎn)化率低。從信息的發(fā)布到成交一般的流程是:選擇媒體或平臺、發(fā)布信息、讀者看到信息、讀者對信息的內(nèi)容感興趣,讀者電話或者網(wǎng)上查詢、讀者上門消費等流程。中間哪個環(huán)節(jié)把握不當就會流失銷售機會。
三、傳統(tǒng)美容醫(yī)院管理系統(tǒng)與盈動APP對比
四、盈動APP的SWOT
a、優(yōu)勢
1.理念創(chuàng)新。由傳統(tǒng)的以“醫(yī)院”管理為中心轉(zhuǎn)向以“客戶”營銷管理為中心。
2.符合最新的互聯(lián)網(wǎng)潮流,在整形美容醫(yī)院行業(yè)開創(chuàng)性的出來符合整形美容醫(yī)院的手機APP。大大增加客戶的黏性。
3.大大降低營銷成本。目前美容整形醫(yī)院主要的客戶來源于其他渠道,即美容院,美容門診等,渠道分成費用極高。其次是通過媒體等,進行營銷,成本也是很高。
4.創(chuàng)造性的為全民銷售提供平臺。因為推薦好友送積分,可以動員全體員工(除銷售人員外)在業(yè)余時間推薦好友。若可以把積分換成獎金發(fā)放給員工,更能提供員工業(yè)余時間進行好友推薦的積極性。
5.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,更能對醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。使整體組織的目標架
構(gòu)很清晰,能使每個部門彼此配合,都很好的為銷售服務(wù)。
6.擁有創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)點。靈活,多變,成本低。
7.之前陳總和周總已對部分醫(yī)院有實施的經(jīng)驗,對醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員有比較深的接觸。
8.高度保密性。目前醫(yī)院的重要數(shù)據(jù)是掌握在軟件供應(yīng)商的手里的,數(shù)據(jù)和客戶資料等重要信息不安全。盈動是把服務(wù)器交給醫(yī)院,保證了醫(yī)院的數(shù)據(jù)資料掌握在自己手里。如果還不放心,可以增加一個后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控的模塊,隨時掌握后臺數(shù)據(jù)的流向和操作人。
b、劣勢
1 、產(chǎn)品知名度不高,導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量和售后等不放心。 2 、對醫(yī)院藥,供應(yīng)商等沒有相關(guān)功能的,導(dǎo)致無法使醫(yī)院管理者直觀。
的.了解醫(yī)院的整體運營情況和利潤水平。
3 、短時間內(nèi)研發(fā)能力、爆發(fā)力不足。若客戶有其他更高要求,以目前的團隊人員配備,可能很難在短時間內(nèi)出符合客戶要求的產(chǎn)品。
4 、團隊上的不足,管理,經(jīng)驗,銷售,客戶關(guān)系網(wǎng)等等不足。
5 、資金的籌集,因為進行銷售時,一定有比較大的開銷。
c、機會
1 、20xx年中國的人均收入6000多美金,步入中等發(fā)達國家的收入。隨著這個契機的來臨,中國居民對生活質(zhì)量的要求更高了。隨之而來,美容整形行業(yè)也迎來一個高速發(fā)展的時期。對應(yīng)點無論對于管理軟件還是營銷應(yīng)用軟件的需求也是很大的。
2 、相對其他成熟度很高的傳統(tǒng)行業(yè)來說,美容整形行業(yè)還是一個小行業(yè)。做這個行業(yè)的軟件大多是中小型的民營企業(yè),很少出現(xiàn)像用友這樣強大的競爭對手。同時,也導(dǎo)致客戶會對產(chǎn)品的品牌要求會比較低。
3 、基于我們理念的創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品對于市場來說也是一種比較新的產(chǎn)品。競爭對手較少。同時,如其他競爭對手要對我們的產(chǎn)品進行模仿,也會進行前期的市場調(diào)查和內(nèi)部商討,給我們的銷售預(yù)留了比較充足的時間。
d、威脅(風險)
1.由于團隊管理,銷售資金籌集不到位等內(nèi)部原因,錯失最佳銷售機會,產(chǎn)品被對手模仿成功,導(dǎo)致銷售變得困難,面臨價格競爭,銷售價格變低,導(dǎo)致甚至不能回收成本。(注:若對手意識到商機,產(chǎn)品被模仿是一件在短時間內(nèi)可以實現(xiàn)的)
2.由于技術(shù),人員等問題,導(dǎo)致產(chǎn)品變慢,無法于20xx年6月份完成,導(dǎo)致與產(chǎn)品的預(yù)銷售效果失效,對客戶失約,造成重大的信用問題,導(dǎo)致對同一個優(yōu)質(zhì)客戶銷售難度變大。
3.目前已知最大的競爭對手:宏脈。市場競爭,拼的是速度,產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)水平,銷售營銷管理。在產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)水平,銷售營銷管理,都暫時無法達到宏脈的水平時,若類似的產(chǎn)品被宏脈更優(yōu)先出來,將面對宏脈全方位的領(lǐng)先優(yōu)勢,我們的產(chǎn)品將被邊緣化。
五、營銷策略
1.大客戶具體銷售方案(一)
總體策略
引進醫(yī)院中在采購軟件的組織結(jié)構(gòu)流程中占有一定話權(quán)的關(guān)鍵人(老板除外)加入我們,銷售成功我們的產(chǎn)品外給予一定的回扣。
大客戶的特征:已有像宏脈這樣的管理軟件(競爭對手強大),對品牌要求較高(供應(yīng)商要求較高),內(nèi)部組織較復(fù)雜(流程和內(nèi)部人員復(fù)雜,老板不直接參與具體一線業(yè)務(wù))等。
步驟:
a,確定關(guān)鍵人
1.建立客戶資料庫,并具體,把客戶分等級
2.從資料庫中篩選大客戶,盡一切手段收集大客戶資料,盡可能建立該組織架構(gòu)圖,并列出2-3個決策關(guān)鍵人
3.通過電話相互認識和建立一定的了解(已認識,可跳過),再通過微信朋友圈,qq空間等了解這幾個關(guān)鍵人的興趣,愛好,教育背景,性格等。 ? 4.通過電話初步介紹產(chǎn)品,并初步暗示給予回扣的事。
5.對關(guān)鍵人進行篩選,選擇一個作為我們以后的合作對象和一個備選的關(guān)鍵人。
6.拜訪客戶和關(guān)鍵人,再次產(chǎn)品特性,對回扣的額度事進行協(xié)商溝通,并明確關(guān)鍵人的責任。
b,制定具體銷售方案
1.對關(guān)鍵人進行產(chǎn)品培訓(xùn),重點針對該醫(yī)院面臨的問題來講,其他的功能簡單介紹一下,甚至不用介紹。一定要避免全方位的,詳細的介紹,有些人會覺得聽天書。講重點即可,重點不是我們認為的重點,而是客戶想要的才是重點,即我們的APP可以為客戶解決什么問題。
2.通過關(guān)鍵人收集醫(yī)院信息,與關(guān)鍵人制定針對該醫(yī)院的具體銷售方案,明確雙方的任務(wù)。
c,銷售成功后
1.收到醫(yī)院的全額銷售款后,給予之前說好的回扣,并表示感謝。
2.希望能推薦一些優(yōu)質(zhì)客戶。
前言
通過美容護膚體驗券的派發(fā),吸引客戶到體驗免費美容護膚服務(wù),體驗5123護膚產(chǎn)品的優(yōu)良效果,從而為 5123護膚產(chǎn)品推向市場鋪平道路。本案就是針對美容體驗券的派發(fā)、客戶美容過程、后續(xù)更進等做詳細的策劃。
一、活動簡介
1、活動目的
配合服務(wù)部做好客戶增殖服務(wù)工作,維護客戶;
推廣5123美容護膚系列產(chǎn)品,為后續(xù)的’5123網(wǎng)絡(luò)商城的銷售做鋪墊;
通過本次美容體驗活動,與會員進行互動,提升有效會員和有效業(yè)務(wù)代表的品質(zhì);
樹立“5123”長康品牌,放遠美好未來。
2、活動時間
20xx年5月15日?——20xx年8月15日
3、活動負責人
負責部門負責人協(xié)助備注
客服部客服部經(jīng)理美容、醫(yī)務(wù)
4“一次性”美容護理項目流程
根據(jù)客人的皮膚狀況,不麻木選用保養(yǎng)產(chǎn)品,有針對性的根據(jù)客人的皮膚狀況,做最有效的調(diào)理,讓其感受美容護膚體驗的效果。
面部護理流程:卸妝、潔面——去角質(zhì)——黑頭導(dǎo)出——面部穴位——精華導(dǎo)入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒——面部滋養(yǎng)特別護理;
向顧客推薦產(chǎn)品和其他服務(wù)項目;
購買產(chǎn)品再送美容護理
5、活動更進辦法
為了更好的達到活動的效果,避免顧客體驗后的流失率,增設(shè)再次美容體驗的機會。具體項目內(nèi)容如下:
凡到體驗一次性美容體驗的客戶,均可獲得美容顧問師的一份適合具體客戶個人的美容計劃書;
凡客人在本美容體驗后,購買美容護膚產(chǎn)品的即可再次獲得本案美容護膚體驗券一張(價值:60元);
二、活動推廣方式
1、體驗券派發(fā)
由客服人員針對其下屬的會員和業(yè)代人數(shù)向申領(lǐng)體驗券數(shù)量,并且保證體驗券派發(fā)到相對有效的會員和業(yè)代手上。欲體驗券的工作人員都可以填寫體驗券申領(lǐng)表,申領(lǐng)體驗券。
2、宣傳途徑
網(wǎng)絡(luò)宣傳與電話宣傳相結(jié)合。即,在長康網(wǎng)站上定期發(fā)布美容體驗券活動信息;客服人員、業(yè)務(wù)代表電話聯(lián)系。
三、具體工作安排
1、準備階段時間安排
序項 目時間(20xx年5月8日——5月15日)——8月15日
895
01策劃案確認,并通過
02簽呈
03美容師培訓(xùn)
04活動信息發(fā)布
05體驗券設(shè)計、確認
06體驗券印刷
07體驗券申領(lǐng)、派發(fā)
08美容客戶服務(wù)
2、體驗卷印刷數(shù)量評估
現(xiàn)有會員數(shù)量情況
5123總會員數(shù)5123女會員數(shù)5123男會員數(shù)業(yè)代數(shù)活動期間可能新增總量
3850名2004
擬印刷體驗券
2100
合計5000份
3、美容師培訓(xùn)
負責部門責任人培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容
美容培訓(xùn)部5月9日——5月14日
4、客戶上門享受美容服務(wù)流程
四、損益評估
支出
項目單價數(shù)量總須(元)
體驗券 5000張700
一次性洗臉巾7-16元63包/80張800
保鮮袋6元50卷(每卷100張)300
酒精
棉簽12元6包(每包20小包)72
氨基酸潔面乳原裝產(chǎn)品
保濕抗敏面乳
凈化潔面乳
保濕爽膚水
美白膏
抗敏控油啫哩
保濕祛角質(zhì)啫哩
美白面膜膏
美白保濕控油軟膜粉
美白保濕精華霜
抗敏去紅精華霜
保濕抗敏鎮(zhèn)定冰膜
黑頭導(dǎo)出液118 118
拔黑頭面膜108 108
毛孔收細精華158 158
暗瘡精華136 136
暗瘡膏118 118
消炎水108 108
經(jīng)過近幾年中國業(yè)連續(xù)的分割重組,集團從無到有,從小到大,從不健全到逐步健全和完善,取得了令人矚目的成績,從集團解決方案談產(chǎn)品營銷組合。伴隨著全球通信需求的飛速增長和通信技術(shù)的日新月異,中國3G頻譜劃定,國家第三、第四張牌照頒發(fā)在即,TD—S產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立,支付等新增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,也加快了自身發(fā)展的步伐,一方面不斷推出新業(yè)務(wù),一方面不遺余力地吸引、留住用戶,針對通信市場的營銷活動顯得越來越重要。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,營銷組合具有特別重要的意義。產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷措施四大營銷因素組合的目的是為了追求營銷整體利益。不難看出,四因素中的每一因素環(huán)節(jié)都具有可變性,而另一方面各自又具有相對的整體性,因此,市場營銷組合作為一個系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,使其充分發(fā)揮最佳效益。營銷組合的過程和組合狀況,在很大程度上決定了企業(yè)營銷組合的效果,它是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是企業(yè)應(yīng)付競爭的有力手段。多方位、多層次的動態(tài)營銷戰(zhàn)略組合越來越凸顯其魅力價值。
產(chǎn)品整體理論認為,一個完整的產(chǎn)品應(yīng)該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。其中,核心產(chǎn)品是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,即顧客的核心需求。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,即向市場提供的實體和服務(wù)的’形象。附加產(chǎn)品則指顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益,包括提供的保證及售后服務(wù)等。
一般而言,產(chǎn)品在三個層次上同時進行競爭,但是在不同的階段或不同的市場環(huán)境下重點會有所不同。對于市場上的新產(chǎn)品,競爭主要集中在核心產(chǎn)品上,然后隨著產(chǎn)品生命周期的變遷,競爭重點會逐漸轉(zhuǎn)向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上,管理論文《從集團解決方案談產(chǎn)品營銷組合》。對于大多數(shù)的消費品和在目前產(chǎn)品普遍供大于求的市場環(huán)境下,產(chǎn)品的競爭基本上都集中在附加產(chǎn)品這一層次上。也不例外。目前通信的發(fā)展已經(jīng)從高速擴張期進入平穩(wěn)發(fā)展期,在這個轉(zhuǎn)折時期,要更加注重修煉內(nèi)功,通過搶奪存量,挖掘潛力,順利實現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向規(guī)模效益型的轉(zhuǎn)變,抓住機遇,擴展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),因地制宜地為集團客戶提供整體信息化解決方案,滿足不同層次客戶需求,以市場驅(qū)動發(fā)展。
企業(yè)通信整體解決方案是我基于企業(yè)客戶現(xiàn)有的運作、管理以及客戶服務(wù)模式,整合優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)資源,為企業(yè)客戶提高運作效率、控制運營成本、促進信息資源優(yōu)化提供全面的通信解決方案。每一套成熟的管理解決方案都是由多項單一的集團產(chǎn)品通過合理化架構(gòu)得來,通過有機組合、服務(wù)捆綁,每一項的集團產(chǎn)品互為依托,在集團客戶的生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要的作用。通過對不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案,走出了運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)定格和發(fā)展思路,在“開放、合作、共贏”的原則下,對價值鏈的重新定位整合帶動了一個全新、龐大的產(chǎn)業(yè)。下面就我針對工商銀行實施信息化整體解決方案淺析產(chǎn)品營銷組合在通信領(lǐng)域的應(yīng)用。
1、用戶需求
通信市場涉及多個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),但不管技術(shù)如何演進,提供更多個性化的功能和服務(wù),滿足最終用戶的需求和消費經(jīng)驗的不斷提高和增長,從而占領(lǐng)更大的市場獲取利益是殊途同歸的唯一目標。所以了解和預(yù)測終端用戶的使用現(xiàn)狀及未來需求是支持產(chǎn)業(yè)價值鏈中不同成員決策的重要信息。
我市工商銀行屬地市級分行機構(gòu),目前已具備先進的計算機網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺,推出了電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機銀行等多項業(yè)務(wù)服務(wù)體系,形成了實體銀行網(wǎng)點與自助服務(wù)協(xié)調(diào)運行的格局。
一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3 。人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,然后促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
春節(jié)期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關(guān)重要。
3.春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,然后堆頭要就強大的沖擊力,然后要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。
三、認真做好商場的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的`陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,然后這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,然后而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
【營銷方案】:
營銷方案餐飲營銷方案08-26
營銷方案09-12
營銷方案(經(jīng)典)09-05
營銷的方案04-03
營銷方案04-10
營銷的方案05-21
營銷方案(精選)02-06
市場營銷營銷方案10-26
餐飲營銷方案方案10-02
營銷方案10-30
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