近年來，國人的消費習(xí)慣隨著經(jīng)濟發(fā)展已發(fā)生了很大變化，其中體現(xiàn)在護膚品市場的表現(xiàn)之一是：對“品牌決定品質(zhì)優(yōu)劣”的觀念變化。從前，消費者更傾向購買國際大品牌護膚品，認(rèn)為價格越高產(chǎn)品越好。目前，消費者更加趨于理性，從關(guān)注品牌的單一維度逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注成分及品質(zhì)，從對大品牌的“迷信”中抽身出來，因而眾多本土護膚品牌應(yīng)運而生，有自己獨特賣點的小眾護膚品也紛紛找到了自己的市場，獲得快速發(fā)展。如成立不到半年的甄然已達(dá)到幾十萬瓶銷量，且復(fù)購率高達(dá)85%。這款新生的玻尿酸產(chǎn)品，是如何在短短半年內(nèi)實現(xiàn)了如此的銷量和口碑?
專業(yè)背景成就產(chǎn)品
據(jù)了解，甄然品牌創(chuàng)始人Franck先后就職于美國寶潔、法國歐萊雅集團、華熙生物等，負(fù)責(zé)過多個知名品牌及多款暢銷產(chǎn)品的配方研發(fā)。從整個行業(yè)來看，中國護膚品牌創(chuàng)業(yè)者中，真正擁有研發(fā)專業(yè)背景的創(chuàng)始人少之又少，這是與國外整體小眾化妝品品牌最大的不同。據(jù)調(diào)查，國外小眾化妝品創(chuàng)始人擁有專業(yè)研發(fā)背景比例占據(jù)80%，而我國卻不足1%，我國創(chuàng)業(yè)者多為市場出身，擁有十余年研發(fā)背景的創(chuàng)始人屈指可數(shù)，F(xiàn)ranck的出現(xiàn)也是甄然擁有如此成績的基石，這是否也意味著中國化妝品市場未來會產(chǎn)生變革?專業(yè)力量是否會顛覆品牌效應(yīng)?
在中國，市場出身的創(chuàng)業(yè)者能為品牌初期推廣帶來較多資源，那么擁有專業(yè)研發(fā)背景的甄然品牌又是如何突圍的呢?帶著這樣的好奇，我們采訪了甄然創(chuàng)始人Franck了解到，甄然創(chuàng)立以來并沒有做全渠道的推廣，都是用戶的口碑不斷在發(fā)酵。在創(chuàng)立甄然品牌之前，F(xiàn)ranck就開始了研究，因在生活中經(jīng)常被身邊的朋友求助護膚心得，尤其懷孕的朋友希望使用安全的護膚產(chǎn)品，既然是自己的專業(yè)領(lǐng)域，與其去市場篩選，不如親自動手為朋友們研發(fā)一款安全又有效的產(chǎn)品。
Franck起初在實驗室開展“理想護膚品”的研究，經(jīng)過半年的鉆研，玻尿酸原液的早期產(chǎn)品就被Franck推薦給身邊的朋友，結(jié)果收到了意想不到的反饋，越來越多的產(chǎn)品需求，讓Franck萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。既然有這么多人喜愛Franck研發(fā)的產(chǎn)品，那就真正用心的把它推向市場。
于是，2017年他組建了自己的護膚研發(fā)團隊，建立了實驗室，整個團隊的研發(fā)理念就是通過極簡配方，以及有效成分的極致添加，回歸產(chǎn)品的本質(zhì)。Franck的初衷，就是為國人做一款良心的護膚品牌，告訴國人中國品牌完全可以比外國的品牌更好，更希望有一天我們也可以做出世界的化妝品。
85%高復(fù)購率背后的創(chuàng)新
甄然在創(chuàng)立初期只有一款產(chǎn)品——甄然高保濕玻尿酸原液，但是在這片護膚品的紅海市場中，甄然為何鎖定高保濕，并且如何用一款產(chǎn)品俘獲眾多粉絲?據(jù)了解，甄然“小妖瓶”主要成分為15‰的高純度玻尿酸，且創(chuàng)新復(fù)配4重透明質(zhì)酸，主打補水保濕的功效。這也是廣大用戶最基本最核心的護膚需求，從專業(yè)角度來講，
80%的肌膚問題源于水分的流失，只有解決了基礎(chǔ)的補水問題，才能讓皮膚恢復(fù)正常的的代謝水平，形成良性循環(huán)。
為了追求極致的保濕效果和使用膚感，F(xiàn)ranck在實驗室花了6000多個小時，把不同分子量的透明質(zhì)酸按照不同配比進行無數(shù)次的調(diào)試，最終調(diào)配出這款無論濃度還是使用膚感都堪稱完美的玻尿酸產(chǎn)品，且在不同程度的過敏膚質(zhì)人群中做過多次測試，測試結(jié)果均為零敏感，零副作用，零差評，適合任何膚質(zhì)的用戶。
從產(chǎn)品成分可以看出，甄然“小妖瓶”的成分做到了真正的純粹、安全。除此之外，F(xiàn)ranck表示，產(chǎn)品包裝使用全球頂尖的德國Schott醫(yī)藥級西林瓶，這也正是產(chǎn)品昵稱的來源，取自“小藥瓶”的諧音，小妖瓶使用無菌工藝，不含任何防腐劑，保證產(chǎn)品真正有效的同時化繁為簡。這樣的搭配哪怕在成本上會有一些吃不消，但Franck還是選擇了這條看起來并不好走的路，目的無非是遵從初心，只為給消費者帶來更高品質(zhì)的產(chǎn)品和極致的護膚體驗。
在推出第一款高保濕玻尿酸原液后，甄然這個品牌僅靠成分黨的口口相傳就迅速積累了眾多忠實粉絲。這款補水神器在還未大力推廣之時，已經(jīng)收獲了一自來水，之后更在小紅書、微博Pinbox、微信公眾等平臺獲得了眾多用戶的青睞和誠意推薦。
上市半年，甄然“小妖瓶”已達(dá)到了幾十萬瓶的銷量，更實現(xiàn)了85%的復(fù)購率，成績驚人。在產(chǎn)品推出之初就能有這樣的成績，在Franck團隊意料之中，也在他們意料之外。Franck表示，在創(chuàng)立3個月的時候甄然就已經(jīng)實現(xiàn)了盈虧平衡，因為他堅信，好產(chǎn)品自己會說話，“我們的天使輪投資幾乎都投入到了產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中，目前階段還沒有投入太多精力去做營銷。回歸產(chǎn)品，讓利給用戶，用戶使用效果和體驗好，才是我們最好的。”從用戶角度出發(fā)真正專注于產(chǎn)品，我們也不難看出其獲得不俗成績的緣由。
目前，甄然又陸續(xù)推出了玻尿酸面膜及噴霧兩款產(chǎn)品，雖然甄然仍是一個小眾護膚品牌，但產(chǎn)品的研發(fā)專業(yè)程度卻不輸大牌，相信Franck和他的團隊以專業(yè)精神守護初心，未來一定能帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，收獲更廣泛的市場。
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