售賣(mài)自制化妝品，不合法不安全

原標(biāo)題：售賣(mài)自制化妝品，不合法不安全

DIY，do it yourself的縮寫(xiě)，意指“自己動(dòng)手”。近年來(lái)，在美容教父牛爾等人對(duì)“美麗自制”概念的熱推之下，越來(lái)越多的人開(kāi)始學(xué)習(xí)自己采購(gòu)化妝品原料并動(dòng)手調(diào)配，制作出簡(jiǎn)易天然的化妝品來(lái)使用。最初，自制化妝品不過(guò)是為了“自給自足”，但隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在已有一些人開(kāi)始將自制化妝品推向商業(yè)化，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)、品牌化運(yùn)作和電子商務(wù)渠道銷售。也正因?yàn)槿绱耍浒踩院秃戏ㄐ詥?wèn)題也隨之開(kāi)始面臨質(zhì)疑。

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局早已，《中華共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條對(duì)于化妝品的生產(chǎn)和銷售資質(zhì)早有規(guī)定，對(duì)于未取得化妝品生產(chǎn)許可的企業(yè)擅自生產(chǎn)化妝品的，或者生產(chǎn)未取得批準(zhǔn)文的特殊用途化妝品的，各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)應(yīng)按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》有關(guān)規(guī)定予以查處。但是，由于相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的規(guī)定缺失，網(wǎng)上銷售的“自制化妝品”目前并未得到有力的監(jiān)管，甚至連消費(fèi)者本身對(duì)這些產(chǎn)品的安全性、合法性問(wèn)題也存在忽視。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者應(yīng)該把自己的健康放在首位，謹(jǐn)慎選用“自制化妝品”，同時(shí)也呼吁有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品的監(jiān)管，防患于未然。

“私人定制”化妝品意外走紅

“紅酒微酸”本是一個(gè)天涯網(wǎng)絡(luò)社區(qū)時(shí)尚資訊板塊的“紅人”，因在2013年6月18日首發(fā)帖子《三十三歲依然零頸紋——八一八那些關(guān)于美的事兒》一炮而紅，至今已有超過(guò)31萬(wàn)人次的點(diǎn)擊量。而在這篇帖子點(diǎn)擊量達(dá)到20萬(wàn)人次的時(shí)候，“紅酒微酸”開(kāi)創(chuàng)了個(gè)人定制護(hù)膚品牌cocofeel，并于2013年7月12日在淘寶正式開(kāi)店。從介紹個(gè)人護(hù)膚美容心得，到進(jìn)入“私人定制”化妝品行業(yè)，并擁有一眾擁躉的追捧，“紅酒微酸”只用了一個(gè)月的時(shí)間。

“感覺(jué)很專業(yè)”是跟帖者的共同想法。“我不會(huì)亂給你們推薦產(chǎn)品，因?yàn)槲矣昧撕玫臇|西未必適合你，再說(shuō)我最近兩年都是拿原料自己在家搗騰護(hù)膚品用，我也無(wú)從可以推薦起，但是我可以告訴你們正確的護(hù)膚方案，教你們?nèi)绾芜x擇產(chǎn)品”，就在帖子對(duì)護(hù)膚方法探討如火如荼的時(shí)候，“紅酒微酸”以圖文并茂的方式介紹了一款自己DIY的玫瑰果油潤(rùn)膚霜，迅速引起跟帖者的興趣。有部分DIY愛(ài)好者轉(zhuǎn)而原料配方、獲得途徑、制作步驟等信息。

當(dāng)越來(lái)越多的跟帖者表明“希望選到最有針對(duì)性、最適合自己膚質(zhì)的產(chǎn)品”時(shí)，“紅酒微酸”開(kāi)始運(yùn)作化妝品私人定制，7月12日，從發(fā)帖算起僅僅不到一個(gè)月的時(shí)間，淘寶網(wǎng)店正式開(kāi)張，cocofeel品牌與粉絲見(jiàn)面。

打開(kāi)網(wǎng)店頁(yè)面，可以看到cocofeel品牌的介紹：“紅酒微酸 定制美麗”。“一個(gè)瀏覽20多萬(wàn)人次的帖子讓小店從此誕生。基于分享的初衷，把這里當(dāng)作一個(gè)窗口，把真正對(duì)皮膚好的產(chǎn)品以這樣的方式呈現(xiàn)”，店主“紅酒微酸”說(shuō)，“從原料的渠道到找瓶子到消毒到量膚定制到打包寫(xiě)快遞單，全部一手操辦”。

瀏覽該網(wǎng)店可以看到，與商場(chǎng)大牌化妝品相比，網(wǎng)店產(chǎn)品價(jià)格可謂“親民”，單品基本不超過(guò)200元。以銷售排行榜上排名靠前的“紅酒微酸COCOFEEL臻養(yǎng)調(diào)理霜”為例，價(jià)格168元，30天內(nèi)已售出44件，店主推薦是“口碑極好Feel極度推崇的一款集滋養(yǎng)和調(diào)理于一體的霜”。

事實(shí)上，私人定制化妝品并不是“紅酒微酸”心血來(lái)潮之舉。她坦言，大學(xué)學(xué)的臨床醫(yī)療，同時(shí)也是英國(guó)CMB注冊(cè)色彩搭配顧問(wèn)師，2001年開(kāi)始自制護(hù)膚品給自己和親朋好友們使用一直沿用至今。應(yīng)該說(shuō)，之前DIY護(hù)膚品純屬“玩票”性質(zhì)，而網(wǎng)絡(luò)帖子的爆紅則使她正式萌生了進(jìn)軍化妝品私人定制行業(yè)的想法并付諸行動(dòng)。

安全性及合法性引質(zhì)疑

在一片叫好聲中，也有消費(fèi)者對(duì)“紅酒微酸”私人DIY定制向商業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展的合法性和安全性提出質(zhì)疑。例如，針對(duì)一款調(diào)理霜，就有買(mǎi)家留言：“這個(gè)霜有份，30克/份，重量是：2663.7kgs，很大的量，非工業(yè)化不可為也，紅酒一個(gè)人怎么做出來(lái)的？保質(zhì)期又很短，放久了會(huì)過(guò)期嗎？連說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有，生產(chǎn)資質(zhì)有嗎？”然而對(duì)于這些質(zhì)疑，店主并無(wú)回應(yīng)。

紅酒微酸并非唯一一個(gè)在網(wǎng)上銷售的“私人定制”化妝品品牌，在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站上，還可以找到很多類似的店鋪，而它們的生產(chǎn)、銷售資質(zhì)以及產(chǎn)品安全性，也同樣地遭遇消費(fèi)者質(zhì)疑。面對(duì)這些質(zhì)疑，這些店主各有說(shuō)法。

淘寶網(wǎng)“天然美膚中心”的客服回應(yīng)說(shuō)，所售產(chǎn)品都是“個(gè)人自制的，沒(méi)有三證，但可以七天無(wú)理由退換。”“美農(nóng)小筑”的客服回復(fù)是，“這個(gè)香膏是小批量給其他客戶訂的，所以只有簡(jiǎn)單標(biāo)簽，沒(méi)有任何生產(chǎn)資質(zhì)方面的標(biāo)注。”“水膚夢(mèng)”的回應(yīng)則是，“我們不是生產(chǎn)者，我們只是拿人家生產(chǎn)好的原料來(lái)賣(mài)。每個(gè)原料都是不同的廠家，我們有幾百款原料。因?yàn)檫@個(gè)是DIY的素材，真正的制作還在你自己決定的，我們能保證原料的質(zhì)量，但不能保證你在使用過(guò)程完全正確操作。你要是把自己因?yàn)椴僮鬟^(guò)程中出了問(wèn)題都怪責(zé)到我們的原料質(zhì)量上，我們也說(shuō)不清楚。”

而在消費(fèi)者方面，態(tài)度則更為復(fù)雜。例如，本報(bào)記者聯(lián)系到網(wǎng)購(gòu)“紅酒微酸cocofeel”品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者譚小姐，她表示，這次是第一次使用私人定制的品牌，因?yàn)榕笥延昧擞X(jué)得好就愿意試一下，但她有意沒(méi)有選擇美白、抗衰老等系列的產(chǎn)品，而是選擇了相對(duì)溫和的保濕類產(chǎn)品，因?yàn)椤懊腊住⒖顾ダ线@些產(chǎn)品可能成分會(huì)比較復(fù)雜，用得不好安全性不能保證，如果一定要用，還是選擇商場(chǎng)大牌比較安心，保濕的話，屬于最基礎(chǔ)的保養(yǎng)，萬(wàn)一效果不佳也不會(huì)有太大的后遺癥”。

此外，譚小姐還說(shuō)，產(chǎn)品最初被快遞送上門(mén)的時(shí)候，她對(duì)包裝并不是特別滿意，“很簡(jiǎn)單的瓶子包裝，除了貼有cocofeel品牌標(biāo)簽，沒(méi)有外套紙盒，也沒(méi)有密封，也沒(méi)有說(shuō)明書(shū)和保質(zhì)期。”還是好友提醒她，產(chǎn)品要盡快用完，因?yàn)闆](méi)添加防腐劑。譚小姐就抱著試試看的心理開(kāi)始使用，感覺(jué)就保濕來(lái)說(shuō)，“效果還不錯(cuò)，并不比以前用過(guò)的一些大牌差，如果說(shuō)以前花上千元才能買(mǎi)到的大牌現(xiàn)在花200元就能搞掂，還是值得的。”

現(xiàn)在，盡管有質(zhì)疑的聲音，cocofeel品牌還是在一路做大。該品牌網(wǎng)店已經(jīng)開(kāi)始招募會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)一定產(chǎn)品或者指定數(shù)額就可以成為會(huì)員，享受折扣、私人定制顧問(wèn)、生日禮物等福利，并且會(huì)員還可以升級(jí)。而淘寶上那些各式各樣的“化妝品DIY原料”、“手工制作護(hù)膚品”、“私人定制化妝品”也仍然保持著不錯(cuò)的銷量，繼續(xù)發(fā)展壯大著。

或可致皮膚過(guò)敏、感染

在廣東省醫(yī)院皮膚科主任董秀芹看來(lái)，自制化妝品沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局的質(zhì)量安全審批流入市場(chǎng)，存在一定的健康隱患，包括感染、過(guò)敏。例如，果蔬雖是純植物，不含任何防腐劑和化學(xué)成分，但并非適合所有人，直接貼敷在臉上，對(duì)敏感性皮膚的人可能造成、發(fā)紅等過(guò)敏癥狀。還有一些光感性果蔬，如芹菜、檸檬、菠蘿等雖含有美白功效的維生素C，但直接接觸皮膚表面，遇到陽(yáng)光后，會(huì)產(chǎn)生日光性皮炎，導(dǎo)致面部出現(xiàn)紅腫等癥狀。

有人認(rèn)為自制化妝品，清楚其內(nèi)容成分，用起來(lái)也比較放心。但卻忽略了，這些美容用品在自制過(guò)程中潛在的健康隱患。譬如自制化妝品過(guò)程中如果用到普通自來(lái)水，而自來(lái)水雖然嚴(yán)格管制其大腸桿菌，但卻并不表示完全滅菌。還有摻雜著油或植物提煉出的汁液等，會(huì)無(wú)意間給那些細(xì)菌提供豐富的營(yíng)養(yǎng)，使得細(xì)菌快速繁殖起來(lái)。這樣的產(chǎn)品涂抹到有破損的皮膚上，感染的幾率將增大。

另外還有個(gè)問(wèn)題，自制化妝品保質(zhì)期。正規(guī)的產(chǎn)品必須要在無(wú)菌的環(huán)境下完成一系列的制作流程，還要經(jīng)過(guò)反復(fù)的防過(guò)敏測(cè)試和功效測(cè)試等復(fù)雜工序才能面市。而DIY化妝品既沒(méi)有無(wú)菌環(huán)境，更不會(huì)添加防腐劑，因此，細(xì)菌滋生的幾率就會(huì)相對(duì)提高，所以，自制化妝品容易變質(zhì)，存放使用時(shí)間短。

按照國(guó)家藥監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定，化妝產(chǎn)品在上市前，應(yīng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括產(chǎn)品毒理試驗(yàn)等，對(duì)可能存在的安全性風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)的含量或檢出量需做出考量，充分考慮可能的化妝品使用人群（包括特殊人群，如嬰幼兒、孕婦等）。

“三無(wú)產(chǎn)品”

應(yīng)依法查處

■官方定論

這些銷售“火爆”的“私人定制化妝品”究竟有沒(méi)有問(wèn)題呢？記者發(fā)現(xiàn)，在幾乎滿屏飛的“太滿意了”、“擔(dān)心有問(wèn)題，結(jié)果是自己想多了”、“感覺(jué)很滋潤(rùn)，效果很不錯(cuò)”好評(píng)背后，自制化妝品所帶出的問(wèn)題并不鮮見(jiàn)，在眾多的案例當(dāng)中，更普遍存在無(wú)門(mén)的情況。

事實(shí)上，《中華共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《中華共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》、《化妝品管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)都對(duì)化妝品的標(biāo)識(shí)、包裝及說(shuō)明書(shū)等作出了極為詳細(xì)的規(guī)定。而在那些網(wǎng)上銷量甚佳的自制化妝品當(dāng)中，一般僅注明有產(chǎn)品名稱、凈含量等簡(jiǎn)略信息，而對(duì)于我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》所要求的檢驗(yàn)合格證明、生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)廠址、規(guī)格、生產(chǎn)日期等必需條件，則往往含糊其辭。

記者查詢國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站信息也得知，藥品化妝品監(jiān)管司此前早已對(duì)此現(xiàn)象有過(guò)回應(yīng)：目前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)必須經(jīng)省級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)，取得化妝品生產(chǎn)許可；生產(chǎn)特殊用途的化妝品，必須經(jīng)過(guò)總局批準(zhǔn)，取得批準(zhǔn)文。淘寶網(wǎng)商家售賣(mài)自制化妝品屬于生產(chǎn)行為，應(yīng)當(dāng)符合上述規(guī)定。對(duì)于未取得化妝品生產(chǎn)許可的企業(yè)擅自生產(chǎn)化妝品的，或者生產(chǎn)未取得批準(zhǔn)文的特殊用途化妝品的，各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)應(yīng)按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》有關(guān)規(guī)定予以查處。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局也正積極推進(jìn)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的修訂，研究制定化妝品經(jīng)營(yíng)（含網(wǎng)絡(luò)銷售等）質(zhì)量管理規(guī)范。

正規(guī)的化妝品必須保證生產(chǎn)許可、檢驗(yàn)合格證明、生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)廠址、規(guī)格、生產(chǎn)日期等要素缺一不可，缺少任意一項(xiàng)就是“三無(wú)”產(chǎn)品，這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)。據(jù)此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，不要輕易相信網(wǎng)上銷售的所謂“私人定制”化妝品，盡可能選擇與有資質(zhì)的商家進(jìn)行交易，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不僅難度大，更嚴(yán)重的是自身的健康損失難以挽回。

南方日?qǐng)?bào)記者 許蕾 李劼 趙新星